1. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. ACEPTACIÓN. 

 

Estos términos y condiciones de uso,  en adelante “Términos y Condiciones”, constituyen un contrato entre cualquier persona humana o jurídica en adelante denominado, el “Usuario” que desee acceder y/o usar los Servicios brindados por CHRONOSWALLET S.A. CUIT: 30-71662860-0 en adelante denominada la “Plataforma” a la que se accede a través del URL http://chronoswallet.com.ar y/o cualquier otra modalidad a ser implementada. 

 

A menos que se establezcan términos y condiciones especiales aplicables, estos Términos y Condiciones serán los que rijan los derechos y obligaciones de las partes en relación al uso de la Plataforma y cualquier producto y/o servicio ofrecido a través de ella, en adelante los "Servicios".

 

Cualquier Usuario que desee utilizar los Servicios se compromete a leer, comprender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, previamente al momento de solicitud de su registro como Usuario. En caso de no encontrarse de acuerdo con los Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios incluidos en la misma ya que estos Términos y Condiciones de Uso y adicionalmente su Política de Privacidad que  tienen un carácter obligatorio y vinculante, y es una condición para la utilización  de los servicios de CHRONOSWALLET S.A.

 

Estos Términos y Condiciones regirán desde el momento en que el Usuario solicite una cuenta para la utilización de los Servicios de CHRONOSWALLET S.A.

 

Cuando el usuario acepta ambos documentos, es decir estos Términos y Condiciones y la política de privacidad quedará vinculado a CHRONOSWALLET S.A. mediante un contrato válido desde un punto de vista legal. Si el Usuario decide no aceptarlos, o únicamente acepta uno de ellos, no podrá utilizar los Servicios de CHRONOSWALLET S.A.

 

Para obtener más información sobre estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá consultar a [email protected].


 

  1. MODIFICACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

CHRONOSWALLET S.A. se reserva el derecho de modificar o cambiar los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su exclusiva discreción. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de servicio actualizados, deberá dejar de utilizar los Servicios.

 

CHRONOSWALLET S.A. notificará al Usuario por correo electrónico sobre cualquier cambio en los Términos y Condiciones, proporcionando una versión actualizada de los mismos junto con la fecha de la última modificación. Las modificaciones introducidas entrarán en vigor dentro de los treinta (30) días siguientes a su publicación. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá comunicarlo por correo electrónico dentro de los treinta (30) días posteriores a la notificación. En este caso, el vínculo contractual se disolverá y la cuenta del Usuario se cerrará.

 

Si el Usuario no comunica su rechazo dentro del plazo establecido y continúa utilizando los servicios de CHRONOSWALLET S.A., se entenderá que acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.


 

  1. SERVICIOS OFRECIDOS POR CHORNOSWALLET S.A.

 

CHRONOSWALLET S.A. brinda a sus Usuarios el servicio de billetera digital que le permite acceder a una cuenta de pagos, permitiendole al Usuario acceder a los siguientes servicios, entre los cuales se encuentran, a título enunciativo, pero no excluyente:

 

  • Creación de cuentas de pago y vinculación de CVU para el envío y la recepción de transferencias inmediatas. 

 

  • Realización de  pagos o transferencias de dinero desde la Cuenta de Pago de la billetera de CHRONOSWALLET S.A. hacia otras cuentas bancarias o billeteras virtuales de otros Usuarios de CHRONOSWALLET S.A. o no, usando la Clave Virtual Uniforme como identificadora de clientes (“CVU”);

 

  • Recepción de pagos o transferencias de dinero desde cuentas bancarias propias, de billeteras virtuales, de otras Cuentas de Pago de Usuarios de CHRONOSWALLET S.A. o de cuentas bancarias de terceros en la Cuenta de Pago de la billetera de CHRONOSWALLET S.A. 

 

  • Otros servicios disponibles en la Plataforma relacionados al servicio de billetera digital, tales como links y botón de pagos disponibles únicamente para Usuarios con Cuentas Comerciales.

 

Se deja expresamente aclarado que el servicio de pagos mediante la lectura de código QR se regirá conforme lo previsto en el esquema de Transferencias 3.0 designado por el BCRA en los términos de la Comunicación (BCRA) A 7153 (sus modificatorias, o aquellas que la modifiquen, complementen o sustituyan en un futuro), lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, disponibles en la Plataforma.  

 

Asimismo se deja constancia que  CHRONOSWALLET S.A. “se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizada a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina”.

 

Los fondos depositados en cuentas de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicable en materia de depósitos de entidades financieras” (comunicación “a” 6885 BCRA de fecha 30/01/2020).


 

  1. REGISTRO DE CUENTA DEL USUARIO

 

Todo Usuario que desee utilizar los Servicios CHRONOSWALLET S.A.  debe ser previamente:

  • Completar la totalidad de la información solicitada
  • Aceptar estos Términos y Condiciones
  • Aceptar la Política de Privacidad. 

 

Sólo podrán ser Usuarios las personas que posean capacidad legal para contratar y que no tengan ningún impedimento según las leyes de la Argentina para ello. No podrán registrarse ni utilizar los Servicios quienes no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados de la Plataforma de CHRONOSWALLET S.A., temporal o definitivamente. 

 

Si se registrara en un Usuario en carácter de persona jurídica para obtener una Cuenta CHRONOSWALLET S.A. Comercial-Empresa (conforme se detalla más adelante), deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de todos los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad requeridas para la utilización del servicio. 

 

Algunos Servicios disponibles a través de la Plataforma requerirán una segunda validación para la confirmación de determinadas operaciones. El Usuario deberá seguir los pasos establecidos por CHRONOSWALLET S.A. a través de la Plataforma, y será el único y exclusivo responsable de todas las operaciones y/o actividades llevadas a cabo a través de su Cuenta de Usuario.


 

  1. INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL USUARIO

 

El usuario declara y asume  en carácter de declaración jurada, que los datos ingresados en el formulario de registro correspondiente son verdaderos, exactos y completos. 

 

Los Usuarios que utilicen los Servicios de CHRONOSWALLET S.A. garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a CHRONOSWALLET S.A. sobre cualquier modificación a través de la actualización de la información correspondiente en su Cuenta de Usuario. Se prohíbe cualquier información falsa y/o fraudulenta.

 

  1. RESTRICCIONES PARA LA APERTURA DE CUENTAS

 

El Usuario no podrá registrarse como tal si él, sea persona humana o jurídica cuando esté para el caso de personas jurídicas o sus beneficiarios finales, directores, funcionarios se encuentren  sujetas a Sanciones o situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que sea sujeto a Sanciones, o cuyo gobierno sea sujeto a Sanciones. Serán rechazados como Usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos) y listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN), así como en cualquier lista nacional de personas bloqueadas, quedando prohibida el registro del Usuario o utilización de la Plataforma en los mencionados territorios o jurisdicciones sancionadas.


 

Asimismo, CHRONOSWALLET S.A. no mantiene relaciones comerciales con usuarios que representen un riesgo regulatorio, legal y/o reputacional para la empresa.

 En particular, CHRONOSWALLET S.A. prohíbe el mantenimiento de relaciones comerciales con: 

 

  • Personas Jurídicas que no tengan presencia física en ninguna Jurisdicción y que, por su actividad, no estén regulados por los organismos correspondientes. 

 

  • Personas Jurídicas constituidas en paraísos fiscales o territorios off shore.

 

  • Personas Físicas o Jurídicas sobre las que se disponga de información de la que se deduzca que pueden estar relacionados con actividades de naturaleza delictiva, especialmente aquellos supuestamente vinculados al narcotráfico, al terrorismo, o al crimen organizado en general. A estos fines, se tendrá en consideración la existencia de sentencia firme en el país donde tramitan las acciones penales correspondientes y la situación procesal del cliente considerando el procesamiento con prisión preventiva elemento suficiente para no admitir y/o interrumpir la relación comercial.

 

  • Personas Físicas o Jurídicas cuya actividad económica se relacione a alguna de las siguientes categorías: 
    • Fabricación y comercialización de armas de fuego, municiones, explosivos y otros materiales relacionados. 
    • Casinos, salas de juego, juegos de azar, tragamonedas y apuestas (tanto físicos como en línea)
    • Comercialización de estupefacientes y narcóticos.
    • Comercialización de contenidos relacionados a pornografía.
    • Prostitución, servicios de acompañantes y otros servicios relacionados.
    • Bancos pantalla o Shell Banks 
    • Cualquier otra actividad considerada ilegal por la legislación local


 

  1. UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA

 

El Usuario cumpla con los requisitos mencionados anteriormente se le dará el alta de su Cuenta que  le permitirá utilizar los Servicios junto con cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los Términos y Condiciones que se establezcan para cada funcionalidad. 

 

El Usuario deberá contar con un dispositivo móvil con acceso a Internet, haber completado el registro satisfactoriamente y ser aprobado por de acuerdo con las políticas de alta del Usuario, descriptas en los presentes Términos y Condiciones. Luego podrá operar desde el sitio web y/o cualquier dispositivo con acceso a internet.  


 

  1. USOS PROHIBIDOS

 

El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la CHORNOSWALLET S.A. para realizar una Solicitud de Procesamiento de Pago está sujeta a las leyes y regulaciones aplicables. Al realizar una Solicitud de Procesamiento de Pago, el Usuario declara y garantiza que dicha Solicitud no infringe ninguna ley aplicable y que no se trata de un servicio, venta o transmisión que esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones. Esto incluye, sin limitarse a:

 

  • Juegos de azar, apuestas u otras actividades que estén prohibidas por la regulación vigente;

 

  • Tráfico de armas, personas, animales u otros bienes ilegales;

 

  • Lavado de activos o financiación del terrorismo;

 

  • Pornografía, prostitución, pedofilia u otras actividades ilegales o inmorales; y/o

 

  • Cualquier otra actividad que pueda considerarse fraudulenta, ilegal o sospechosa de serlo.

 

CHRONOSWALLET S.A. se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier transacción que, a su juicio, incumpla las leyes y regulaciones aplicables o estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario acepta que será el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda resultar de su incumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables o de los Términos y Condiciones de CHRONOSWALLET S.A

 

El Usuario no utilizará los Servicios de CHRONOSWALLET S.A para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos y Condiciones. El Usuario se abstendrá de utilizar los Servicios para terceros y siempre actuará en nombre propio.

 

El Usuario reconoce y acepta que queda estrictamente prohibida la utilización de CHRONOSWALLET S.A para efectuar cualquier operación que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo entre dos o más Usuarios o en beneficio propio. 

 

Se considerará, sin limitación, como adelanto de efectivo cualquier operación en la que se detecte que un Usuario agrega fondos a su Cuenta Chronos mediante la utilización de tarjetas de crédito y posteriormente retira dichos fondos. Asimismo, se incluye dentro de esta prohibición cuando un Usuario ingresa una Solicitud de Procesamiento de Pago a favor de otro Usuario quien posteriormente realiza a su favor una nueva Solicitud de Procesamiento de Pago y finalmente solicita el retiro de tales fondos.

 

CHRONOSWALLET  S.A se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier operación que, a su juicio, infrinja cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero no limitándose a, las prohibiciones establecidas en estos términos.


 

  1. SUSPENSIÓN DE LA CUENTA DEL USUARIO

 

CHRONOSWALLET S.A se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones incluyendo, entre otras, la suspensión o cancelación de la Cuenta del Usuario.

 

El Usuario reconoce y acepta que CHRONOSWALLET S.A podrá suspender o cancelar su Cuenta en caso de que se detecte cualquier actividad que infrinja estos Términos y Condiciones, incluyendo, sin limitación, las prohibiciones establecidas en estos términos; o la normativa vigente. 

 

En caso de suspensión o cancelación de la Cuenta del Usuario, este reconoce y acepta que no tendrá derecho a reclamar indemnización o compensación alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicha suspensión o cancelación.

 

El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su incumplimiento de los Términos y Condiciones de la plataforma, incluyendo las prohibiciones establecidas en estos términos, y acepta que CHRONOSWALLET S.A no será responsable por cualquier pérdida o daño que pudiera sufrir como consecuencia de la suspensión o cancelación de su Cuenta.

 

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que la suspensión o cancelación de su Cuenta no afectará a sus obligaciones pendientes de pago y/o a cualquier otra obligación que haya adquirido con CHRONOSWALLET S.A S.A o con cualquier otro tercero.

 

El Usuario acepta recibir notificaciones por parte de CHRONOSWALLET S.A S.A respecto a cualquier medida que se adopte para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones incluyendo las medidas de suspensión o cancelación de la Cuenta del Usuario. Dichas notificaciones podrán realizarse a través de la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono móvil asociados a la Cuenta del Usuario. 

 

10. SOLICITUD DE DATOS

 

CHRONOSWALLET S.A. podrá solicitar al Usuario determinada información y/o documentación con fines de identificación, de conocimiento y monitoreo del Usuario y su operatoria, que podrá variar, de acuerdo con la actividad del Usuario según las operaciones que realice y los servicios que utilice. 

 

CHRONOSWALLET S.A. queda autorizado por el Usuario para llevar a cabo la verificación de los datos proporcionados a través de consultas a entidades públicas, empresas especializadas y centrales de riesgo, incluyendo pero sin limitarse al Registro Nacional de las Personas (RENAPER).

 

Asimismo CHRONOSWALLET S.A. podrán solicitar periódicamente al Usuario la actualización de dicha información y/o documentación.

 

CHRONOSWALLET S.A. se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta los Servicios en los supuestos que se describen a continuación a modo enunciativo pero no excluyente: 

 

  • Cuando se detectaren incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de PLA/FT o de fraude.

 

  • Cuando el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por CHRONOSWALLET S.A. Esta decisión no generará para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

 

  • Cuando el Usuario se encuentre sujeto a Sanciones, o situado en, constituido en, residente en un país o territorio sujeto a Sanciones, con el alcance previsto en esta cláusula.

 

  • Cuando el Usuario estuviese o pudiese estar relacionado con actividades de naturaleza delictiva, según lo previsto en esta cláusula.

 

  • Cuando se detecte cualquier situación irregular que pueda poner en riesgo a CHORNOSWALLET S.A.


 

11. TIPOS DE CUENTAS

 

CHORNOSWALLET S.A.permitirá la apertura de diferentes  tipos de Cuentas

 

Cuenta Chronos Personal corresponde al Usuario persona humana que opera en su nombre, siempre que se cumplan los requerimientos correspondientes;

 

Cuenta Chronos Comercial corresponde al Usuario persona humana o persona jurídica que actúa como vendedor de productos o servicios, realiza ventas habituales que implican el ejercicio de una actividad comercial en forma profesional.

 

Es importante destacar que la cuenta en CHORNOSWALLET S.A., independientemente de su tipo, es única, personal e intransferible. La cuenta solo se asignará a un Usuario y queda prohibida su venta, cesión o transferencia, incluyendo la reputación, bajo cualquier circunstancia. 

 

Además, el Usuario no está autorizado a permitir ni autorizar el uso de su cuenta por parte de terceros.

 

El Usuario comprende y acepta que CHORNOSWALLET S.A. tiene el derecho de retirar su condición de Cuenta habilitada en caso de que no cumpla con alguno de los requisitos exigidos.


 

12. CONSTRASEÑA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

El Usuario acepta y reconoce que la Contraseña para acceder a su Cuenta es secreta e intransferible y por lo tanto, asume las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, liberando a CHRONOSWALLET S.A de toda responsabilidad que de ello se derive. 

 

Queda establecido que el uso de la Contraseña y su usuario de acceso será siempre imputable al Usuario, sin perjuicio de que el Usuario ofrezca prueba de que estos no fueron utilizados por él. 

 

CHRONOSWALLET S.A. no responderá por el uso indebido alguno de la Contraseña, siendo el Usuario el único responsable de su utilización. 

 

En el caso de que un Usuario considere que su Contraseña pudo haber sido conocida por un tercero, deberá cambiarla inmediatamente, ingresando a la Plataforma y siguiendo las instrucciones indicadas. Además asume la obligación de avisar de inmediato en caso de detectar un fraude, hackeo de la Contraseña y/o de su Cuenta, uso indebido de su Contraseña por parte de un tercero pudiendo solicitar el bloqueo de su Cuenta.


 

13. COSTO DE MANTENIMIENTO DE CUENTA

 

CHRONOSWALLET S.A. no posee costo de mantenimiento de cuenta, sin embargo el Usuario conoce y acepta, sin reservas, que CHRONOSWALLET S.A. aplicará en caso de corresponder las percepciones y retenciones de impuestos nacionales, provinciales y/o municipales que correspondan, conforme lo dispuesto en el marco normativo vigente.


 

14. SOLICITUD DE CIERRE DE CUENTA

 

El usuario puede solicitar la baja de su cuenta enviando un correo electrónico a [email protected] desde la misma dirección de correo electrónico con la que se registró.

 

CHRONOSWALLET S.A. se reserva el derecho de solicitar comprobantes o información adicional para verificar la autenticidad de la solicitud de baja y de la información proporcionada por el usuario. Esta verificación tiene como objetivo proteger los derechos y activos del usuario y en ningún caso limitará o restringirá su derecho a solicitar la baja del servicio.

 

Una vez que se confirme la validez de la solicitud de baja, CHRONOSWALLET S.A. procederá a eliminar las credenciales de acceso a los servicios. El número de documento, CUIT y la dirección de correo electrónico asociados a la cuenta del usuario permanecerán bloqueados para evitar que otras personas creen una cuenta con esos mismos parámetros.


 

15. ORDEN DE LAS TRANSACCIONES. MANDATO

 

Las órden de realización de una transacción emitida por un Usuario implica la autorización a CHRONOSWALLET S.A. a disponer en su nombre de ciertos fondos de su cuenta de pago y transferirlos a la cuenta del destinatario designado según sus instrucciones. 

Asimismo implica también la autorización a CHRONOSWALLET S.A. a recibir y acreditar en su cuenta de pago los fondos según sus instrucciones. 

CHRONOSWALLET S.A.  deberá liquidar, acreditar y mantener los fondos del Usuario en su cuenta de pago según las condiciones y plazos establecidos en en estos Términos y Condiciones. .

Las transacciones ordenadas por el Usuario únicamente tendrán validez en aquellos casos en los que el Usuario utilice los medios específicamente determinados por CHRONOSWALLET S.A al efecto.  No tendrán validez alguna, las instrucciones formuladas a través de cualquier otro medio distinto de los que se determine específicamente a través de la Plataforma. 

Toda transacción que se efectúe desde la Plataforma mediante la Cuenta de Pago se entenderá realizada personalmente por el Usuario, considerándose las mismas como válidas, legítimas, auténticas y vinculantes, sin necesidad de realizar otro tipo de confirmación.

Toda transacción efectuada mediante la Plataforma quedará registrada detalladamente para consulta del Usuario dentro de la misma.

Cabe destacar que, durante la ejecución de una orden de gestión, pueden intervenir terceros, como proveedores de servicios de ingreso y egreso de dinero. Es posible que estos terceros estén sujetos a sus propios términos y condiciones.

CHRONOSWALLET S.A podrá utilizar sistemas aptos para acreditar la pertenencia de las transacciones cursadas, y asimismo declara que aplicará sus mejores esfuerzos y las mejores prácticas exigidas por la industria a fin de garantizar la seguridad informática de los sistemas y registros empleados.

 

16. RESPONSABILIDAD POR LAS SOLICITUDES DE OPERACIONES

 

CHRONOSWALLET S.A no será responsable por órdenes, instrucciones, Solicitudes de Procesamiento de Pago y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de los datos de identificación de la Cuenta de CHRONOSWALLET S.A , información relevante del destinatario o de la operación de pago, efectuados por el Usuario.

 

El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su nombre de Usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a CHRONOSWALLET S.A.

 

El Usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Cuenta, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad a CHRONOSWALLET S.A . 


 

17. FECHA DE LAS OPERACIONES

 

Todas las operaciones efectuadas por el Usuario serán registradas en la fecha y horario en que efectivamente se cursen. En ciertos casos, la fecha u horario de registro de la operación podrá ser posterior al momento en que se haya solicitado su ejecución, dependiendo del tipo de operación.

Asimismo, el registro de la fecha y horario de las operaciones de recarga y extracción de dinero pueden encontrarse sujetas a condiciones adicionales por parte de cada tercero prestador de servicios.

 

18. DESCONOCIMIENTO DE LAS OPERACIONES

 

El usuario tiene la posibilidad de desconocer las operaciones efectuadas en su cuenta de pago hasta cinco (5) días después de la fecha de la transacción. Para realizar reclamos, se puede utilizar la dirección de correo electrónico [email protected] y/o cualquier otro canal que CHRONOSWALLET S.A establezca en el futuro. Si se determina que hay motivos para realizar ajustes en la cuenta del usuario, se llevarán a cabo. Para consultas, los usuarios pueden comunicarse con [email protected].

 

Es importante tener en cuenta cuando un Usuario retire fondos y la persona que envió los fondos o el titular del medio de pago utilizado realiza una cancelación, anulación, contracargo, desconocimiento o reversión de los importes correspondientes después del envío, dichos importes serán descontados y debitados de la cuenta de pago del usuario receptor de los fondos. 

 

Por lo tanto, el usuario autoriza expresamente a CHRONOSWALLET S.A a debitar fondos de su cuenta de pago para cubrir la anulación, contracargo, desconocimiento o reversión. Si no hay fondos suficientes en la cuenta, se debitarán de cualquier otro ingreso futuro de fondos o el Usuario se compromete a pagarlos dentro de los treinta (30) días siguientes al descuento de los fondos. 

 

Si bien cualquier prueba que el Usuario pueda aportar a CHRONOSWALLET S.A será importante para impugnar la devolución de los fondos, esto no garantiza que los fondos sean devueltos nuevamente ni que CHRONOSWALLET S.A se comprometa a impugnar la devolución del cargo incluso si el Usuario ha proporcionado pruebas. 

 

En caso de una anulación, contracargo, desconocimiento o reversión, el Usuario receptor de los fondos deberá responder ante CHRONOSWALLET S.A por el importe involucrado y cualquier otro costo o gasto aplicable. 

 

CHRONOSWALLET S.A puede tomar medidas judiciales o extrajudiciales para obtener el pago de dichos fondos. Además, el usuario receptor de los fondos se compromete a conservar la documentación respaldatoria de la operación realizada por un año a partir de la recepción de los fondos.

 

El usuario reconoce y acepta que el medio de pago utilizado puede retener un pago o liquidación si el usuario incumple estos Términos y Condiciones.


 

19. FONDOS DE LOS USUARIOS

 

En relación al ingreso de fondos,  el Usuario al registrarse en  CHRONOSWALLET S.A.  declara mantener una Cuenta de Pago activa y acepta recibir fondos que oportunamente envíe el propio Usuario u otros Usuarios a su Cuenta de Pago. 

 

El Usuario autoriza a CHRONOSWALLET S.A a debitar cualquier cargo que pueda resultar aplicable. 

 

Los fondos estarán disponibles en cuentas a la vista a nombre de CHRONOSWALLET S.A en entidades financieras del sistema financiero argentino seleccionadas por la empresa. 

 

CHRONOSWALLET S.A no será responsable por la insolvencia de la entidad financiera donde tenga depositados los fondos. El Usuario acepta que la existencia de fondos en su Cuenta por cualquier lapso no le dará derecho a recibir rendimientos de ningún tipo, salvo estipulación expresa en contrario.

 

Una vez que los fondos estén acreditados y disponibles en la Cuenta de Pago del Usuario, éste tendrá varias opciones. Podrá mantener los fondos en su cuenta para utilizarlos libremente, transferir los fondos a otras cuentas bancarias propias o de terceros, a otras cuentas de pago propias o de terceros,  o realizar pagos a comercios con transferencias u otros instrumentos de pago asociados a la cuenta, de manera presencial o remota, si la funcionalidad está habilitada. Las transferencias se realizarán de manera inmediata y se utilizarán los canales más eficientes disponibles para transferencias de fondos en el sistema nacional de pagos minorista. Cualquier costo asociado a las transferencias estará a cargo del Usuario.


 

20. COMISIONES

 

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario reconoce que CHRONOSWALLET S.A. se reserva el derecho de cobrar una comisión por la prestación de sus servicios relacionados a cualquier operación en pesos realizada a través de la Cuenta de Pago. Esta comisión se calculará como un porcentaje del monto de cada operación y se debitará automáticamente de la Cuenta en el momento en que se efectúe la operación.

 

Es importante destacar que los porcentajes correspondientes a cada tipo de operación están debidamente publicados en la Plataforma, de manera que el Usuario puede consultarlos antes de realizar cualquier transacción y estar informado de los costos asociados a cada una de ellas. Además,  CHRONOSWALLET S.A. se compromete a mantener estos porcentajes actualizados y comunicar cualquier cambio relevante a los mediante otros medios de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones. 

 

El Usuario acepta y reconoce que el pago de estas comisiones es un requisito indispensable para la utilización de los Servicios de la Plataforma y que, al realizar cualquier operación en pesos, autoriza expresamente a  CHRONOSWALLET S.A. a debitar automáticamente la comisión correspondiente de su Cuenta de Pago. Asimismo, el Usuario se compromete a mantener fondos suficientes en su Cuenta para cubrir cualquier comisión que pueda generarse como consecuencia de sus operaciones en la Plataforma.


 

Tipo de Operación

Medio de Pago

$

Disponibilidad del dinero

Cobro con botón de pago

Con dinero

disponible en

Billetera, tarjeta

de débito o crédito,

efectivo, transferencia,

depósito o crédito.

4,5% +IVA 

En el momento

2,5 %  +IVA 

14 días

1,7%  +IVA 

30 días

Cobro con punto de Venta

Con Tarjeta de Crédito

4,5% +IVA 

En el momento

2,5 %  +IVA 

14 días

1,7%  +IVA 

30 días

Con Tarjeta de Débito

2,3% +IVA

En el momento

Cobro con QR

Con Tarjeta de Crédito

4,5% +IVA 

En el momento

2,5 %  +IVA 

14 días

1,5%  +IVA 

30 días

Con Tarjeta de Débito

0, 8 % +IVA

En el momento

Con saldo en la billetera

0, 8 % +IVA

En el momento

Recepción de saldos en CVU

Mediante transferencias desde CBU y CVU

sin comisión

En el momento



 

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO Y/O LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA

 

CHRONOSWALLET S.A no puede garantizar el acceso y  ni el uso ininterrumpido de su sistema el que puede verse afectado por diversas razones, incluyendo dificultades técnicas, fallas de Internet, y otras circunstancias ajenas a la empresa. En caso de que el Servicio no esté disponible, CHRONOSWALLET S.A no se responsabilizará por perjuicios, consecuencias, o retrasos que puedan derivarse de dichas fallas. CHRONOSWALLET S.A tampoco asumirá responsabilidad por negligencia o infracción del Usuario a estos Términos y Condiciones, ni por hechos imprevistos más allá del control de la empresa, tales como acciones de terceros, casos fortuitos, fuerza mayor, cortes eléctricos, catástrofes ambientales, cambios normativos, u otros eventos similares.

 

En este sentido, los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna a CHRONOSWALLET S.A ni exigir resarcimiento alguno por cualquier daño, incluyendo daños indirectos, especiales, casuales, o remotos que puedan surgir debido a dichas dificultades o fallas, incluso si dichas fallas afectan los montos que deban ser pagados o acreditados.

 

Asimismo, CHRONOSWALLET S.A no será responsable frente al Usuario ni frente a terceros por los daños, infracciones, delitos, contravenciones, o cualquier otra clase de ilícitos que pudieran cometerse como consecuencia del mal uso de la Plataforma por parte de los Usuarios. Los límites de responsabilidad de CHRONOSWALLET S.A también se aplican a los directores, administradores, representantes, funcionarios, empleados, y asesores de la empresa, quienes también quedan exentos de responsabilidad en relación con el uso y acceso a la Plataforma y los Servicios por parte de los Usuarios y terceros por los que no deben responder.


 

22. PRUEBA DE LAS OPERACIONES

 

El Usuario reconoce y acepta que cualquier orden o instrucción que sea emitida a través de los medios habilitados por CHRONOSWALLET S.A  para la utilización de sus Servicios, será considerada como prueba fehaciente de su voluntad y participación personal en la realización de dicha operación. 


 

23. CONFIDENCIALIDAD. 

 

El Usuario se compromete a mantener sus Cuentas personales, secretas, confidenciales e intransferibles, y se prohíbe expresamente su divulgación a terceros. En el caso de que el Usuario tenga conocimiento o sospeche de cualquier vulneración en la seguridad de sus validaciones y/o Cuentas, deberá tomar medidas inmediatas para modificarlas.

 

Asimismo, el Usuario será el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de sus Cuentas, así como de todas las operaciones y/o actividades realizadas a través de ellas. Cualquier uso de sus Cuentas, ya sea autorizado o no, será responsabilidad del Usuario.

 

En caso de que el Usuario detecte cualquier uso no autorizado de sus Cuentas, deberá notificar a CHRONOSWALLET S.A inmediatamente. Es importante destacar que cualquier daño o perjuicio causado por el mal uso o la falta de diligencia en el manejo de sus Cuentas será responsabilidad exclusiva del Usuario.


 

24. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

 

El Usuario reconoce y acepta que al momento de su registro y en el transcurso de su uso de la Plataforma, CHRONOSWALLET S.A podrá solicitar cierta información necesaria para proporcionar acceso y permitir la utilización de la misma.

Asimismo, el Usuario comprende y acepta que CHRONOSWALLET S.A podrá utilizar la información recopilada a través de la Plataforma de diversas maneras, tales como: mejorar la calidad y funcionalidad de la Plataforma, adaptar la Plataforma al dispositivo del Usuario, detectar actividades fraudulentas y prevenir el lavado de activos y financiamiento del terrorismo, realizar análisis comparativos de la industria, compartir datos con terceros de acuerdo con los términos y condiciones, y cumplir con las leyes y procedimientos legales vigentes, entre otros. 

Cuando el Usuario brinda a CHRONOSWALLET S.A  sus Datos Personales, el Usuario declara expresamente que está proveyendo dicha información voluntariamente y acepta sin reservas, que OTORGA SU CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO para que la información sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas, y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada y cedida por CHRONOSWALLET S.A, conforme lo dispuesto en estos Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad de CHRONOSWALLET S.A.

Asimismo, el Usuario presta su CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO Y AUTORIZACIÓN EXPRESA para que Compensadora Electrónica S.A. o la cámara electrónica de compensación que en su futuro la reemplace o aquella otra que el BCRA autorice a actuar como cámara electrónica de compensación de bajo valor (CEC-BV), transfiera al proveedor del servicio de API -BANK y API -CVU de Chronos y a Chronos, las Claves Bancarias Uniformes (CBUs) y las Claves Virtuales Uniformes (CVUs) de todas las cuentas bancarias virtuales y a la vista a nombre del Usuario y demás información o datos personales relacionados que tenga en su poder.

La Plataforma utiliza servicios de terceros y los servicios de afiliados de dichos terceros que le permiten utilizar la Plataforma y los productos y servicios contenidos en la misma. En tal sentido, CHRONOSWALLET S.A podrá compartir y transferir, incluida la transferencia transfronteriza, información personal con el tercero proveedor de servicios con el fin de prestar dichos servicios y utilizar la Plataforma. La información personal se compartirá con el proveedor de servicios de terceros después de que el Usuario elija ejecutar dichas acciones mediante el uso de los servicios. 

A los efectos de esta sección, la información personal incluirá, a modo de ejemplo, información que lo identifique o pueda identificarlo, que puede incluir su cuenta interna, el número de teléfono del dispositivo, incluida la información enviada por el Usuario a través del formulario de registro cuando el Usuario se enrola en la Plataforma, la dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y/o información proporcionada a través de sitios web sociales o cualquier otra información de identificación proporcionada por el Usuario mientras utiliza los servicios de la Plataforma.

Adicionalmente, el Usuario reconoce y acepta que CHRONOSWALLET S.A. puede revelar a terceras partes, de forma anonimizada y disociada, cierto conjunto de los datos suministrados por el Usuario para la utilización de los Servicios.

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario AUTORIZA Y OTORGA SU CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO a solicitar y suministrar, a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas de CHRONOSWALLET S.A., los Datos Personales del Usuario, la información sobre su historia crediticia y la de sus adicionales. Asimismo, el Usuario conoce y acepta expresamente que CHRONOSWALLET S.A. se encuentra facultada a requerir toda la información necesaria para dar cumplimiento a las normas del Banco Central de la República Argentina y demás que le sean aplicables, y las relacionadas con la Unidad de Información Financiera, u otros organismos de contralor.

La Plataforma garantiza que toda la información registrada y recopilada en cumplimiento de estos Términos y Condiciones será procesada y almacenada en servidores de CHRONOSWALLET S.A. que cumplen con altos estándares de seguridad física y tecnológica.

CHRONOSWALLET S.A. en cumplimiento con la Ley 25.326, brinda a los titulares de datos el derecho irrestricto de acceso, rectificación y supresión de sus datos. Si un Usuario desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con la Plataforma a través de los siguientes medios de contacto: [email protected].

El Usuario conoce y acepta expresamente y sin reservas, que CHRONOSWALLET S.A. retendrá su información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la ley aplicable. 

CHRONOSWALLET S.A. no será responsable de la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web y/o preste servicio vinculado a la Plataforma y/o a los productos y/o servicios incluidos en la misma. 

Asimismo CHRONOSWALLET S.A. no es responsable de las políticas o prácticas de recopilación, uso, divulgación y/o seguridad de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, y/o cualquier otro desarrollador de Plataformas, proveedor de Plataformaes, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistema, cable, etc.

El Usuario conoce y acepta expresamente la Política de Privacidad de CHRONOSWALLET S.A,  en adelante la “Política de Privacidad” en la cual podrá conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales.

 

25. VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS

 

La plataforma podría incluir enlaces a sitios web y/o plataformas de terceros (en adelante, los "Sitios de Terceros"). Es importante destacar que CHRONOSWALLET S.A.no respalda ni garantiza el contenido de estos Sitios de Terceros. Además, Chronos no es responsable del contenido de los Sitios de Terceros y no hace ninguna afirmación con respecto a la precisión y/o veracidad de la información contenida en ellos. En caso de que el usuario decida acceder a los Sitios de Terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.


 

26. DISPONIBILIDAD Y LÍMITES

 

CHRONOSWALLET S.A determinará un importe máximo para las Solicitudes de Procesamiento de Pagos, monto que podrá variar de acuerdo al perfil del usuario, el método de pago elegido, tipo de Solicitud. También podrá ser modificado en cualquier momento siendo suficiente su publicación en la Plataforma.

 

Por razones de seguridad, los Fondos que se acrediten en la Cuenta del Usuario y/o que estén pendientes de liquidación (sin importar el medio de pago por el que se hubiera efectuado la transacción) podrán permanecer indeterminadamente retenidos cuando, a exclusivo criterio de CHRONOSWALLET S.A , existan fuertes sospechas de ilegalidades, fraude, excesiva cantidad de operaciones o transacciones que puedan ser fraudulentas y/o excesivos pedidos de devoluciones y/o contracargos, o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones de Uso y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales CHRONOSWALLET S.A deba responder y/o disposiciones de autoridades competentes.

 

CHRONOSWALLET S.A  podrá solicitar al Usuario la información y/o documentación que considere necesaria para dar curso a la investigación de las operaciones que resulten sospechosas.


 

27. TRIBUTOS Y/O OBLIGACIONES FISCALES

 

Cada Usuario será responsable de determinar qué impuestos se aplican a los pagos que realice y/o reciba, en caso de que corresponda, y de pagar dichos impuestos a las autoridades correspondientes. CHRONOSWALLET S.A no es responsable de determinar si existen impuestos que se aplican a las operaciones, ni de retener o pagar impuestos. Sin embargo, en el caso de que las autoridades competentes establezcan una disposición expresa e imperativa, CHRONOSWALLET S.A procederá a debitar o retener los impuestos correspondientes.


 

28. RESTRICCIÓN Y/O SUPRESIÓN DE LOS SERVICIOS

 

La prestación de los Servicios no tiene una duración determinada. Sin embargo, CHRONOSWALLET S.A se reserva el derecho de finalizar y/o suspender la prestación de los Servicios y/o cualquiera de los Contenidos en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo, previa notificación al Usuario.

 

Si el Usuario desea cerrar su cuenta, puede hacerlo a través de los canales de comunicación habilitados por CHRONOSWALLET S.A. En caso de existir fondos remanentes en la cuenta al momento del cierre, el Usuario deberá transferirlos a su cuenta preferida y/o retirarlos, de manera que la Cuenta Chronos quede con un saldo de $0 (cero pesos argentinos).


 

29. PROPIEDAD INTELECTUAL

 

En la Plataforma en la cual se proveen los Servicios, las marcas y logotipos son propiedad de CHRONOSWALLET S.A. Ninguna información contenida en la plataforma debe ser interpretada como otorgamiento de licencias o permisos de uso de marcas registradas u otros tipos de propiedad intelectual. Se requerirá el consentimiento expreso de los titulares para ello. Todos los textos, imágenes, gráficos, animaciones, videos, música, sonidos y otros materiales que se incluyen en la plataforma son propiedad de sus respectivos titulares y no pueden ser copiados para uso comercial o distribución, ni pueden ser modificados o transmitidos de ninguna manera a ningún destinatario.

Está permitido instalar y utilizar el software que está relacionado con los servicios ofrecidos en el sitio web (denominado "Software") y todo el contenido derivado del mismo, incluyendo derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Software, solamente para uso personal y no comercial, de acuerdo con los términos de uso establecidos. La estructura, organización y código del Software también están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

El Usuario se compromete a no realizar las siguientes acciones en relación al Software: copiar, redistribuir, publicar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar, traducir o intentar acceder al código fuente para crear trabajos derivados del código fuente, o cualquier otra acción similar; vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar el Software a terceros; poner el Software a disposición de terceros a través de una red informática o de cualquier otra manera; exportar el Software a cualquier país (ya sea por medios físicos o electrónicos); o usar el Software de una manera que viole las leyes o regulaciones aplicables.

 

30. NOTIFICACIONES

 

Todas las notificaciones que deban efectuarse a CHRONOSWALLET S.A. con respecto a los Servicios deberán realizarse por escrito al siguiente correo electrónico: [email protected]

 

A estos efectos, el Usuario declara como dirección de correo electrónico la indicada en sus datos personales y de identificación vinculados con los presentes Términos y Condiciones de Uso, incorporados por medios físicos o electrónicos (incluyendo la Plataforma). 

 

A todos los efectos emergentes de estos Términos y Condiciones, CHRONOSWALLET S.A.. constituye domicilio en  Rodriguez Pena 2025 6A, CP1021,CABA.


 

31. ATENCIÓN AL USUARIO

 

Para consultas si el Usuario tiene alguna consulta o reclamo relacionado con los Servicios, puede comunicarse a través del correo electrónico [email protected] y/o utilizar los demás canales oficiales de comunicación establecidos por CHRONOSWALLET S.A. En caso de cualquier inquietud, CHRONOSWALLET S.A está disponible para asistir al Usuario y brindar la información necesaria.


 

32. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

 

El Usuario no podrá ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo el presente Acuerdo. El Usuario también acepta que no realizará algún uso comercial no autorizado de la Plataforma, de los Servicios o de los Contenidos.

Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar la Plataforma, el Contenido y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente de la República Argentina y con este Acuerdo.

CHRONOSWALLET S.A. se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso de que el Usuario infrinja cualquiera de los puntos previstos en estos Términos y Condiciones.

 

33.  LEY APLICABLE. COMPETENCIA

 

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes cláusulas, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.  Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de la Ciudad de Buenos Aires. 

 

En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de este Acuerdo, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.